Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini disusun untuk menjelaskan aturan penggunaan website Nusaflag.id secara transparan. Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

Ruang lingkup: Dokumen ini mengatur penggunaan website Nusaflag.id. Untuk ketentuan terkait pemesanan, revisi desain, proses produksi, pengiriman, estimasi waktu, serta kebijakan layanan lainnya, silakan merujuk ke halaman Ketentuan Layanan.

1. Definisi

  • Nusaflag adalah PT Nusaflag Mitra Kreatif sebagai pengelola dan penyedia layanan.
  • Website adalah situs Nusaflag.id beserta seluruh fitur yang tersedia di dalamnya.
  • Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan Website.
  • Konten mencakup teks, gambar, desain, file, data, dan materi lain yang ditampilkan atau dikirim melalui Website.

2. Ketentuan Umum

  • Website dapat diakses oleh publik. Namun, untuk melakukan pengisian formulir, pengiriman file, atau aktivitas pemesanan, Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun atau menggunakan Website dengan persetujuan dan pendampingan orang tua/wali.
  • Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang Anda lakukan saat menggunakan Website, termasuk kebenaran data yang Anda kirimkan.
  • Nusaflag dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan. Untuk perubahan yang bersifat material, Nusaflag dapat menampilkan pemberitahuan melalui Website.

3. Aturan Penggunaan Website

Untuk menjaga keamanan, kenyamanan, dan kualitas layanan, Anda dilarang melakukan aktivitas berikut:

  • Mengganggu, merusak, atau menurunkan kinerja Website.
  • Mengunggah atau mengirim file berbahaya seperti virus, malware, script otomatis, atau program sejenis.
  • Menggunakan bot, scraping, crawling, atau metode otomatis lainnya tanpa izin tertulis dari Nusaflag.
  • Menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten Website tanpa izin tertulis dari Nusaflag.
  • Melakukan aktivitas yang melanggar hukum dan/atau peraturan yang berlaku di Indonesia.

4. Hak dan Kewajiban Pengguna

4.1 Hak Pengguna

  • Mengakses informasi produk dan layanan yang tersedia di Website.
  • Menggunakan fitur Website sesuai fungsi yang disediakan (misalnya cek status pesanan jika tersedia).
  • Menghubungi tim Nusaflag untuk mendapatkan informasi tambahan atau klarifikasi.

4.2 Kewajiban Pengguna

  • Memberikan data yang benar, lengkap, dan akurat saat mengisi formulir atau melakukan permintaan layanan.
  • Menjaga keamanan perangkat, akun, dan jaringan internet yang Anda gunakan untuk mengakses Website.
  • Tidak mengirimkan konten yang melanggar hukum, melanggar hak cipta, atau merugikan pihak lain.

5. Ketentuan Konten dan File yang Dikirim Pengguna

Jika Anda mengirimkan file desain atau dokumen pendukung melalui Website, ketentuan berikut berlaku:

  • Format file yang dapat diterima antara lain: JPG, PNG, PDF, PSD, dan CDR (atau format lain yang diinformasikan oleh Nusaflag).
  • Anda bertanggung jawab penuh atas keaslian, legalitas, serta hak cipta atas file yang Anda kirim (termasuk logo, merek, gambar, dan elemen desain lainnya).
  • Konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, ujaran kebencian, kekerasan ekstrem, atau aktivitas ilegal tidak diperbolehkan.
  • Nusaflag berhak menolak file yang tidak sesuai standar, tidak dapat diproses, atau menimbulkan risiko keamanan sistem.

Izin penggunaan file: Dengan mengirimkan file, Anda memberikan izin kepada Nusaflag untuk menggunakan file tersebut sebatas kebutuhan pemeriksaan desain, pembuatan mockup/preview, proses produksi, dokumentasi internal, dan layanan purna jual.

Penyimpanan file: Nusaflag dapat menyimpan file Anda selama diperlukan untuk proses layanan, kebutuhan operasional, atau kewajiban hukum. Nusaflag dapat menghapus file secara berkala sesuai kebijakan internal.

6. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten yang ditampilkan di Website (termasuk teks, tampilan, dan materi informasi) adalah milik Nusaflag dan/atau pihak yang bekerja sama dengan Nusaflag, serta dilindungi oleh ketentuan hak kekayaan intelektual yang berlaku.
  • Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan konten Website untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Nusaflag.

7. Ketersediaan Layanan Website

  • Nusaflag berupaya menjaga Website tetap dapat diakses dengan baik. Namun, dalam kondisi tertentu Website dapat mengalami gangguan, pemeliharaan, atau pembaruan sistem.
  • Nusaflag dapat melakukan maintenance sewaktu-waktu untuk meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Nusaflag tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat:

  • Gangguan akses karena internet, perangkat, atau jaringan yang digunakan Pengguna.
  • Downtime, pemeliharaan sistem, atau kondisi teknis di luar kendali Nusaflag.
  • Penggunaan Website yang tidak sesuai ketentuan atau penyalahgunaan oleh pihak lain.
  • Tautan pihak ketiga dan layanan eksternal yang tidak berada di bawah kendali Nusaflag.
  • Kejadian force majeure (misalnya bencana alam, kebakaran, gangguan listrik, gangguan jaringan luas, dan kejadian sejenis).

9. Tautan ke Pihak Ketiga

Website dapat memuat tautan menuju layanan pihak ketiga (misalnya ekspedisi, pembayaran, marketplace, atau layanan analitik). Nusaflag tidak mengelola, mengontrol, atau menjamin kebijakan dan keamanan layanan pihak ketiga tersebut.

Anda disarankan membaca syarat dan kebijakan pihak ketiga sebelum menggunakan layanan mereka.

10. Pelanggaran, Penegakan, dan Penutupan Akses

Nusaflag berhak mengambil tindakan yang diperlukan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, termasuk:

  • Membatasi akses fitur tertentu.
  • Menonaktifkan akses sementara atau permanen.
  • Menolak file, permintaan layanan, atau aktivitas yang berisiko atau tidak sesuai ketentuan.

Akses pengguna dapat dihentikan apabila terjadi, antara lain:

  • Aktivitas yang merusak atau mengganggu sistem Website.
  • Pengiriman file ilegal, berbahaya, atau melanggar ketentuan.
  • Penyalahgunaan layanan untuk penipuan, manipulasi data, atau tindakan merugikan lainnya.

11. Kebijakan Privasi

Nusaflag berkomitmen melindungi data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Website, Anda memahami bahwa pemrosesan data dilakukan sesuai kebijakan tersebut.

12. Penyelesaian Sengketa

Nusaflag mengutamakan penyelesaian sengketa melalui komunikasi yang baik dan musyawarah. Apabila terjadi kendala atau keluhan, Anda dapat menghubungi kami melalui kanal resmi Nusaflag.

  • Nusaflag akan menindaklanjuti laporan Anda secara komunikatif dan profesional.
  • Jika tidak ditemukan kesepakatan, penyelesaian sengketa mengikuti hukum yang berlaku di Indonesia.

13. Kontak Resmi Nusaflag

Jika Anda membutuhkan bantuan atau klarifikasi terkait penggunaan Website, silakan hubungi kami melalui:

Dengan terus menggunakan Website Nusaflag.id, Anda menyatakan setuju pada seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

Halaman Terkait

Terakhir diperbarui pada 18 Feb 2026
What Our Clients Say
14 reviews